top of page

   Bu genel teslimat politikası, müşteri memnuniyetini sağlamak, siparişlerin doğru ve zamanında teslim edilmesini garanti etmek için tasarlanmıştır. Ancak, müşterinin özel talepleri veya olağandışı durumlar (örneğin doğal afetler) meydana geldiğinde, teslimat süresi ve politikası değişebilir.

  • Teslimat Süresi: Üretim süreci tamamlandıktan sonra, müşteriye ürünlerin teslimatı için uygun bir tarih belirlenecektir. Teslimat süresi, ürünün tasarımı, boyutu ve miktarına bağlı olarak değişebilir. Müşteriye teslimat tarihine kesinlikle uyulacağı taahhüt edilir.

  • Nakliye ve Teslimat: Ürünler, teslimat süresi içinde müşterinin belirttiği adrese gönderilecektir. Teslimat, siparişin büyüklüğüne ve müşterinin tercih ettiği nakliye yöntemine bağlı olarak değişebilir. Teslimat sırasında ürünlerin zarar görmemesi için özenle paketlenecektir.

  • Ürünlerin Kabulü: Müşteri, ürünleri teslim aldığında, siparişlerinin eksiksiz ve hasarsız olduğunu kontrol etmeli ve onaylamalıdır. Ürünlerde herhangi bir hasar veya eksiklik tespit edilirse, müşteri tarafından en kısa sürede firmamızla iletişime geçilmelidir.

  • Özel Talepler: Müşterinin özel bir teslimat talebi varsa, firmamız mümkün olan en kısa sürede bu talepleri karşılamak için çaba gösterecektir. Ancak, bu tür taleplerin işlemesi ek ücret ve/veya ek teslimat süresi gerektirebilir.

  • Teslimat Ücretleri: Teslimat ücretleri, siparişin büyüklüğüne, teslimat bölgesine ve müşterinin tercih ettiği nakliye yöntemine bağlı olarak değişebilir. Teslimat ücretleri ve siparişin tamamlanması müşteriye teslim edilmeden önce açıkça belirtilecektir.

Kargo ve Teslimat

bottom of page